עליך לפנות למשרד הנסיעות, חברת התעופה, או המלון ולבקש החזר. במידה שהספק אינו מאשר החזר, אנו ממליצים  להתייעץ עם  הלשכה המשפטית בכתובת מייל legaladv@savion.huji.ac.il.